黑猫投诉:顺丰快递推诿扯皮电话投诉一拖再拖

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  消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“一部价值5000多的全新笔记本电脑,被暴力快递撞坏,顺丰一味推卸责任,只承认赔总价格的1.3%,公理何在?快递企业责任心何在?作为的普通消费者只能忍声吐气接受这不平等的赔偿条件。“匿名”投诉“顺丰快递”,要求顺丰快递损坏笔记本电脑,要求顺丰对造成损坏的部件全额赔偿。,其中涉诉金额5499元,目前投诉已回复。现要求顺丰按照损坏部件照价赔偿。”

  商家“顺丰官方客服”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题,我司已联系您协商并给出处理方案,建议您考虑。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!”

  商家“顺丰官方客服”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢”

  消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“本人于3月2日用顺丰快递寄往广州的一部全新惠普笔记本电脑,由于暴力快递给笔记本的A、C、D三个面造成的损坏。本人多次联系顺丰要求赔偿,该公司客服一味推卸责任,一拖再拖,号称48小时内答复的顺丰屡屡推诿扯皮,毫无企业责任心!现要求顺丰尽快按照要求赔偿!”