“马云47亿入股申通的第三天我却受够了申通快递

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  3月12日晚上10点,第二件快件同样显示签收,签收人是快递柜代签。朋友在申通快递的快件已经两次在没有电话通知、也看不见快件的情况下被签收,对此他只能表示心累并且以后尽可能地拒绝申通快递。3月13日也即今天。中午1点,第三件经过申通快递的快件同样是他人代收,或许是前面的事情起了作用,这个快件终于在下午3点40分正常送达。因为是同一个派件小哥,于是朋友询问第二个快件的下落,道:“我的另外一个快件在哪里?”快递小哥更为不悦,询问道哪里还有你的快件。直到朋友拿出手机,小哥查询了快递单号后说:“我哪知道在那,你回去打电话投诉吧。”朋友已经不想说话:“我不是在和你吵,你知不知道?”小哥没有回应。临近4点,小哥再次打来电话。这一次取件,两人没有丝毫交流,快递小哥黑着脸,朋友也不想再给好脸色。第二个件终于顺利拿到,可面对着小哥脸上愈发明显的不悦且渐渐阴沉的脸色,朋友的脸色同样变得阴沉,签字、收件、走人。

  中国冷链物流雏形始于建国初期,改革开放后,大城市超市连锁业的出现和零售餐饮终端冷藏链的完备,开启了中国真正意义上的现代食品冷藏链。

  3月11日下午3点,到达附近快递点扫描揽收;在满足与追求这两者的关系之中,那一线的生计最难拿捏:退一步是悬崖,进一步是地狱。3月11日晚上11点30分左右,未能与收件人取得联系,将安排尽快在此派送。与此同时,物流的速度自从2018年双十一开始便突飞猛进,可以说是当天下单、当天发货。收件号码保持开机状态,并且其余所有快递接打号码正常无干扰,唯独同时在附近申通快递点的两个快件显示未与收件人取得联系!

  3月12日下午6点,第一件快件显示他人代签,申通快递客服专线打来电话询问是否已收到快件,朋友表明并没有收到快件,客服表示快件已被小哥放在楼下惯常自提点,并且对于朋友的遭遇表示歉意。前往自提点自提,翻过堆积的大大小小快件,无果。3月12日下午7点,派件小哥终于打来电话通知收件,说已经找到了快件。见面后,朋友再次表明之前并没有收到快件小哥电话或者任何信息通知,快递小哥却只是回应道每个人没收到快递都会这样子说。朋友拿出手机,当即表示现场查看通话记录,快件小哥却不同意:“不看,不看。”他的脸上充满了不悦,略显暴躁,随后骑着电动车迅速离开了现场。

  3月10日早上6点,到达附近快递点扫描揽收;3月10日晚上10点,节假日延迟派送。3月11日上午10点,快件收入且正在派送;3月11日中午将近1点,未能与收件人取得联系,将安排尽快在此派送。

  尽管不知道接通电话的人是不是吃了火药,但是快件不见踪影并且无法找到快递点负责人已经是既定事实。对此,朋友无何奈何,唯有拨打申通快递的官方电话,得到的结果是除了“请你输入快件单号”外加几分钟的铃声等待外,并没有成功拨通人工客服专线。紧接着便只有进入官网尝试寻找在线人工客服了,这回倒是简单顺畅不少,可是当朋友讲明原由并且得到会有专人跟进的答复后就没有了下文。时间间隔两三个小时,在次寻找申通快递官网人工客服,由于第一次的没有回音,以及对于人工客服的信心无从建立,朋友也有脾气,直接选择了进入国家邮政局网站申诉,终于顺利得到正在派送、12日可以正常送达的回复,并且表示快递小哥在晚上20点前都会进行派件工作。

  没了想法,就会沉沦。”作为一个网络购物和航地行业的重度依赖者而言,在网上购物再通过快递收件是一件已经习以为常的事情,再加上淘宝这个善于制造电商节的巨头:“一入网购深似海,从此剁手不回头”。可是迟迟都没有人派件,所以朋友只能继续等待。刚过去的“女王节”几乎是一个可以从名称上便能看出对于女性客户重视程度的节日,而朋友处在“女王节”的连带范围下,又怎么可能脱离女友的影响呢,于是乎两个人都进入了“买买买”后再痛呼“剁手”的日常。”收到利好消息的影响,申通股价当天直接涨停板,市值313个亿。人一旦有了想法,就会痛苦;对于百世、申通、圆通、中通、韵达等等几个熟悉已久的快递大哥,相信很多人其实并没有什么要求,只求尽快到家、收件拆包,所以对于网络购物平台上商家的自选物流并没有什么特别备注。经过将近3天时间的等待后,快件终于到达附近网点,朋友满心期盼着即将到来的投递、收件时刻,拆包永远是一个网购爱好者最喜欢的工作。3月11日的时候,马云与阿里巴巴做出的大动作瞬间成为网络热点,登上头条。在挑选商品、与店家沟通询单、下单等等流程之后,朋友进入了坐等快递上门的状态。”“多少钱?”“47亿!所以“女王节”期间的快件再加上前一段时间买的东西,“三通一达”中每一家快递都有两到三个正向朋友飞奔而去的快件,并且仅仅只是经历了不到三天的功夫,朋友就已经收到了大部分快件,网购总体的体验并不差。然而,笔者的一个朋友最近的申通快递体验却并不是很好,且来说一说。可是这时,重点来了:所有通过申通快递投寄的快件,几乎同时都在朋友家最近的唯一一个申通快递点出现了问题,这个时间节点恰好便是阿里巴巴公布入股申通的时间节点。既然按照信息提示,派件员无法拨通收件号码,那么为何通讯记录没有收到来自派件小哥的电话或者是未接电话的通知信息呢?对此,朋友按照快递信息上的派件员电话拨打了过去,在说明缘由的情况之下得到的却是怒气冲冲的的回应:“没有就是没有,这不关我事,我今天休息。网上流传的寥寥几句对话似乎波浪壮阔,令人澎湃,“马云,来取申通快递!

  相比于京东自营物流的满意度,淘宝的“三通一达”部署想要达到良好的效果,通过这样的事件可以看到可能真的还需要一段时间。快递小哥以及外卖小哥并不容易,这一点相信大多数人都会赞同,但事实上并没有谁容易。本来便只是小哥们正常的投递工作,最后却演变成了客户在承受错误,受尽小哥给的脸色。这种“用户体验”,来得糟心、去得窝囊,最简单的办法就是不要也罢。

  所以,如果你正在面对上面的这种事情,那么,请你计较吧,不要惯着!世上并没有多少(或者任何一种)工作轻易,也没有多少(或者没有)人活该被原谅。未免有人说计较,且借用郭德纲一句话:“其实我挺厌恶那种就是,不明白任何情况就让你大度的人,这种人你要离他远一点,不然被雷劈的时候会波及到你。”